000

Amazonのカスタマーサービスって

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サービス悪くないか?
メールにしろ、電話にしろ、役立たずだし、礼儀がなっていないし。
なんか気が利かないし

003

>>001
他のコールセンターと比べて酷いと思ったんだよ

004

申し訳ございませんをなかなか言えない奴がいてな

005

ネット企業でコルセンあるだけまし
コルセンもない会社ある

006

外資系だもん
外人は謝る=自分の非を認めて補償するという意思表示だから、日本人のようにマナーとしてとりあえず謝っとけって発想は無い

007

こんなんじゃコルセンないのといっしょ

008

>>003
分かるよ分かる でもハズレはあるよ
責任者に変わらないバイトいるし、こっちから全部誘導する気でなくちゃね コツとしては

009

>>0
それは感じる
答えになっていないことが多い

010

>>006
楽天のほうがいいよな

011

>>009
同じくそう思う。コルセンの意味なし。てか、メールのカスタマーサービスもまったく役に立たない。相手に理解してもらおうっていう気がそもそも感じられん。とりあえず言っとけって感じ。

012

謝ったら負け

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